Connect

تحسين الاتصال بالعملاء

تحسين الاتصال بالعملاء بفضل إمكانية التكامل مع واجهة برمجة التطبيقات

ما الذي ستحصل عليه

تواصّل فعّال

  • حل رائد في الصناعة
  • البحث عن تفاصيل الاتصال البديل لكافة العملاء

رؤية شاملة وعرض بزاوية 360 لتفاعلات العملاء

  • عرض كامل لتفاعلات العملاء
  • التعليقات وتاريخ التفاعلات السابقة وسجلات المكالمات والتحليلات

امتثال تام

  • امتثال بنسبة %100
  • امتثال كامل مع لوائح خصوصية البيانات وإرشادات البنك المركزي

تطبيق كلّي

  • تطبيق تام وشامل
  • دعم عمليات إدارة العملاء المحتملين وإشراك العملاء ووكلاء التحصيل

Connect مزايا

الاستفادة من أحدث تقنيات التواصل في فئتها للتعامل مع تحديات التحقق من موثوقية الاتصال لخدمة المؤسسات المالية

سجل ناجح في التواصل مع أكثر من مليون عميل

20% تحسّن تكلفة تحصيل الديون بنسبة

10%زيادة في NPS بنسبة

قالوا عن spocto

We have been associated with spocto for over three years. Their services have greatly complemented our product offerings. Their digital collections platform, SmartCollect, has enabled us to serve our customers better and at a lower cost.

profile
Mr. Ramsunder B. Vice President, Fintech & Strategy @TVS

التواصل الفعال يعتمد على التوقيت والمكان المناسبين

Smart Settle

تسوية الديون بتقنية التلعيب